Garantie des billets

Réserve sans souci - nous avons une solution pour tout !

Sécurisé en cas de changement d’événement
Avec nous, tu es toujours en sécurité, même si un événement ne se déroule pas comme prévu. Si un événement est annulé ou reporté, notre service clientèle est là pour t’offrir la meilleure solution. Selon la situation, tu recevras des billets pour la nouvelle date ou un bon d’achat que tu pourras utiliser à tout moment dans notre boutique. Ta satisfaction est notre priorité !
Flexible en cas de changement de plan
Tu dois modifier tes plans ou tu ne peux pas venir à un événement à cause d’une maladie ? Pas de souci, nous avons aussi une solution pour ça. Lors de ta réservation, tu pourras ajouter une option "billet Flex", ce qui te permet d’annuler ou de modifier gratuitement ta commande jusqu’à 24 heures avant l’événement.
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Sécurité voyage - Notre protection pour ton voyage

En cas de faillite de l’organisateur de voyage
Réserve ton voyage sans inquiétude! Nos adhésions à des assurances de faillite de voyage leaders comme STO Garant et VZR Garant t’offrent une protection complète. Quoi qu’il arrive - que ce soit une annulation inattendue ou un événement imprévu - nous veillons à ce que ton voyage soit sécurisé du début à la fin.
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Envoi assuré - gratuit avec nous

L’expédition est gratuite pour vous. Cela ne signifie pas que la sécurité est compromise. Pour garantir que vos billets arrivent dans le monde entier, l’expédition est assurée. Nous travaillons avec des prestataires de services d’expédition mondialement reconnus à cette fin.
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