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Global-Tickets Protection des Données

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. Nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles.Par la suite, nous détaillons notre politique en matière de données personnelles.

1. Données de contact du responsable de traitement

La société TD Entertainment C.V. est responsable de l’exploitation des données et utilise les données à caractère personnel communiquées par la personne concernée conformément au règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD). Ci-dessous vous trouverez les données de contact du responsable de traitement :

  • Adresse : Het Kwadraat, Lübeckweg 2, 9723 HE Groningen, Pays-Bas
  • Téléfax : +49 (0)40 / 301 87 605
  • E-Mail : support@global-tickets.com
2. Données d’accès et hébergeur

A chaque fois que vous chargez une page web, nous enregistrons automatiquement un Server-Logfile (l’historique du serveur) comprenant par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la demande, la quantité des données transmises et le fournisseur de services internet qui demande l’accès à nos pages web. Le Server-Logfile (l’historique du serveur) documente votre demande d’accès à notre site internet (ci-après données d’accès).

Ces données d’accès garantissent uniquement le bon fonctionnement de la page et servent à l'amélioration de notre offre. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD, le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes pour une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur nos pages.

Services d’hébergement par un tiers

Dans le cadre du traitement en notre nom, un tiers prend en charge les services d’hébergement et de présentation du site internet. Ce traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes pour une présentation correcte de notre offre. Ses serveurs traiteront toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site internet ou dans les formulaires de la boutique en ligne comme décrit ci-après. Le traitement sur d’autres serveurs a uniquement lieu dans le cadre décrit ici. Ce fournisseur de service a son siège dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

3. Collecte et usage des données nécessaires à l'exécution d'un contrat et de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons vos données personnelles si vous nous les communiquez librement, dans le cadre de votre commande, lors d’une prise de contact (p. ex. via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les champs obligatoires sont marqués en tant que tels et sont absolument nécessaires pour l’exécution du contrat, le traitement de votre prise de contact ou l’ouverture du compte client, et si vous ne les communiquez pas, vous ne pourrez pas finaliser votre commande et/ou l’ouverture de compte client, ou vous ne pourrez pas envoyer votre demande de contact. Vous verrez sur les formulaires en question quelles données précises sont collectées le cas échéant. Conformément à l’article 6, paragraphe 1 lit. a et à l’article 6, paragraphe 1 lit. b RGPD, le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat et au traitement de vos demandes d’information.

Nous proposons deux façons d’interagir avec notre site web :

  • Comptes enregistrés : Les utilisateurs peuvent créer un compte personnel après avoir communiqué les informations nécessaires et choisi un mot de passe. Il est de votre responsabilité de préserver la confidentialité de votre mot de passe et de garantir toutes les activités sur votre compte. Veuillez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
  • Achats en tant qu’invité : Les utilisateurs peuvent effectuer des achats sans créer de compte. Dans ce cas, nous attribuerons un identifiant unique à votre adresse e-mail et aux détails fournis pour traiter et suivre la commande.

En créant un compte ou en procédant à une commande en tant qu’invité, vous acceptez les conditions de notre politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données tel qu’il y est décrit. Cette acceptation comprend les activités de traitement des données, qui peuvent inclure l’envoi de supports de marketing, toujours sous réserve du maintien de votre consentement. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées, et passés les délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, elles seront supprimées sauf si vous avez donné votre accord exprès pour l’exploitation ultérieure de vos données ou nous nous réservons le droit d’un usage de vos données autorisé par la loi et dont vous êtes informé dans cette déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment et vous pouvez le faire soit en envoyant un message via une possibilité de contact décrite ci-dessous ou via une fonction prévue à cet effet dans votre espace client.client.

4. Amélioration de votre expérience

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir l’expérience la plus utile et la plus agréable possible sur notre site web. Conformément à l’article 6, paragraphe 1 lit. b RGPD, nous pouvons utiliser des informations sur vos interactions avec nos services, y compris l’historique des commandes et l’utilisation du site web (telles que, mais sans s’y limiter, les requêtes de recherche, les données de visualisation et d’utilisation, les diagnostics de réseau et la participation à d’autres contenus) (ensemble, les données de personnalisation) pour permettre une expérience personnalisée, y compris des recommandations de produits et des communications marketing ciblées. Vous pouvez à tout moment vous opposer aux communications marketing en utilisant le lien de désinscription dans l’e-mail en question. Si vous ne souhaitez pas fournir certaines informations ou limiter leur utilisation à des fins de personnalisation, contactez notre service clientèle.

5. Transferts des données aux entreprises de livraison

Conformément à l’article 6, paragraphe 1 p. 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de livraison chargée de la livraison tant que cela s’avère nécessaire à la livraison des produits commandés. En règle générale, il s'agit du prénom, du nom, de l'adresse, des informations de paiement, de l'adresse électronique et, le cas échéant, du numéro de téléphone.

6. Transferts des données aux prestataires de services de paiement

Nous mettons à votre disposition sur notre site web différentes méthodes de traitement des paiements. Pour cela, nous faisons appel à des prestataires de paiement externes. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données collectées à cet effet au prestataire de services de paiement sélectionné pour le traitement des paiements. Le transfert de vos données de paiement aux prestataires de services de paiement respectifs s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1 lit. a) du RGPD (consentement) et de l'article 6, paragraphe 1 lit. b) du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données auprès du prestataire de services de paiement concerné. Une révocation n'a pas d'effet sur vos données qui doivent impérativement être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement des paiements (conformément au contrat).

Novalnet AG („Novalnet“)

Novalnet AG, société de paiement (ZAG), Feringastr. 4, 85774 Unterföhring, Allemagne. Si vous choisissez le prélèvement SEPA ou le paiement par carte de crédit/débit pendant le processus de commande dans notre boutique en ligne, vos données seront transmises à Novalnet de manière automatisée. Les données personnelles transmises à Novalnet sont en règle générale le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro d'identification de la commande, le numéro d'identification du client et l'adresse de facturation ainsi que d'autres données nécessaires au traitement d'un paiement. Pour l'exécution du contrat de vente, les données personnelles en rapport avec la commande sont également nécessaires. Il peut notamment y avoir un échange mutuel d'informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date de validité et le code CVC, les données relatives aux marchandises et aux services ainsi que les prix.

La transmission des données a notamment pour but la vérification de l'identité, l'administration des paiements et la prévention de la fraude. Nous transmettons vos données à Novalnet en particulier lorsqu'il existe un intérêt légitime pour la transmission. Les données à caractère personnel échangées entre Novalnet et nous sont éventuellement transmises par Novalnet à des agences de renseignements économiques. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité.

Novalnet transmet également vos données à des prestataires de services ou à des sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Novalnet sur: https://www.novalnet.com/privacy-policy/

Unzer E-Com GmbH („Unzer“)

Unzer E-Com GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Allemagne. Si vous choisissez le prélèvement SEPA, ApplePay, Bancontact, P24 ou le paiement par carte de crédit/débit pendant le processus de commande dans notre boutique en ligne, vos données seront transmises à Unzer de manière automatisée. Ces données comprennent le nom, le prénom, l'adresse e-mail, l'identifiant de la commande, l'identifiant du client et l'adresse de facturation, ainsi que les données nécessaires à l'exécution de la transaction (article, montant de la facture, intérêts, nombre de versements, dates d'échéance, montant total, numéro de facture, montant de la taxe, devise, date et heure de la commande).

Les données personnelles échangées entre Unzer et nous sont éventuellement transmises par Unzer à des agences de renseignements économiques. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Unzer peut faire appel aux agences de renseignements économiques suivantes : - Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden - Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden - CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich - Bisnode Austria Holding GmbH, Jakov-Lind Straße 4/1, A-1020 Wien - Dun & Bradstreet Schweiz AG, Grossmattstrasse 9, CH-8902 Urdorf Unzer transmet également vos données à des prestataires de services ou à des sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Unzer sur le site : https://www.unzer.com/de/datenschutz/

iDEAL

iDEAL payments, Currence iDEAL B.V, Gustav Mahlerplein 33-35, Amsterdam, Pays-Bas. iDEAL est disponible comme mode de paiement pour nos clients néerlandais. Lorsque vous payez avec iDEAL, vous êtes redirigé vers votre compte bancaire en ligne afin d'autoriser le paiement par authentification à deux facteurs. Vous recevrez alors une notification immédiate du succès ou de l'échec du paiement. La procédure exacte dépend de la banque concernée. En règle générale, les données personnelles suivantes sont transmises à iDEAL : Nom de famille, prénom, adresse e-mail, numéro d'identification de la commande, numéro d'identification du client, adresse de facturation et adresse d'expédition. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par iDEAL sur le site suivant: https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement

Sofort GmbH („Sofort“)

Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne. Sofort fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Si vous choisissez "Sofortüberweisung" pendant le processus de commande dans notre boutique en ligne, vos données seront transmises automatiquement à Sofort.

Ces données comprennent le nom de famille, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro d'identification de la commande, le numéro d'identification du client et l'adresse de facturation. En fonction du mode de paiement choisi, il peut être nécessaire pour Sofort de traiter les données de votre carte de crédit et d'effectuer une vérification de solvabilité. Sofort utilise également vos données pour traiter votre paiement et pour vous envoyer une facture. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Sofort sur le site suivant: https://www.klarna.com/uk/privacy/

7. Cookies et analyse web

Ce site utilise des cookies sur ces différentes pages web afin de rendre la visite sur notre site internet plus attrayante et pour permettre l’utilisation de certaines fonctions, afin de pouvoir proposer des produits pertinents ou à des fins d’étude de marché. Conformément à l’article 6, paragraphe 1 p. 1 lit. f RGPD, le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes pour une présentation optimale de notre offre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés automatiquement sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de votre visite sur notre page web lorsque votre navigateur sera fermé (Session Cookies). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de sa prochaine visite (Cookies persistants). Veuillez vous référer au tableau dans les paramètres des cookies de votre navigateur web pour connaître leur durée d’enregistrement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de la sorte qu’il vous informe lorsque des cookies sont déposés et décider un par un de les accepter ou bloquer des cookies dans certains cas ou de façon générale. Chaque navigateur est différent dans sa façon de gérer les paramètres des cookies. Le menu d’aide de chaque navigateur décrit et vous explique comment vous pouvez changer les paramètres des cookies. Vous pouvez les consulter pour chaque navigateur respectif parmi les liens proposés ci-dessous :


La fonctionnalité de notre site web peut être limitée au cas où la création de cookies serait refusée.
 

Utilisation de Klaviyo

Nous utilisons Klaviyo, une plateforme d’analyse et de CRM, mise à disposition par Klaviyo, Inc., 225 Franklin Street, 11th Floor, Boston, MA 02110, États-Unis, pour gérer l’analyse de nos données et la correspondance avec nos clients. Conformément à l’article 6, paragraphe 1 lit. b RGPD et l’article 6, paragraphe 1 lit. f RGPD, nous transférons certaines données des clients à Klaviyo, telles que, mais sans s’y limiter, les noms, les adresses e-mails, l’historique des commandes, les données de compte, les données d’accès et les données de personnalisation. Vous pouvez à tout moment vous opposer aux communications marketing de Klaviyo en utilisant le lien de désinscription dans nos e-mails ou en contactant notre service clientèle. La protection du transfert de données est garantie grâce à l’adhésion de Klaviyo au cadre de protection des données UE-États-Unis et à son engagement à traiter ces données conformément aux principes énoncés dans le RGPD. Pour en savoir plus sur les méthodes de traitement des données de Klaviyo, consultez sa politique de confidentialité à l’adresse : https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice/.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse web

Pour l'analyse du site web, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site web, comme par exemple les cookies. En activant l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Après la finalité et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web. Un cookie d'opt-out sera alors déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Utilisation du pixel Facebook

Sur la base de l’intérêt légitime (article 6 (1) f) du RGPD), nous utilisons le dit pixel Facebook sans la comparaison de l’audience des visiteurs de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). En consultant nos pages, une connexion directe entre vous et Facebook est établie. Nous n’avons donc aucune influence sur le contenu et l’importance des informations collectées par Facebook. Facebook utilise vos données à des fins de marketing, de création de profils d’utilisateur et d’études de marché. Facebook utilise également des cookies. Si vous disposez d’un compte Facebook et si vous y êtes connecté, l’évaluation a lieu sur tous les appareils. En ce qui concerne l’objet et l’ampleur de la collecte de données, tout comme le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits et les options de configuration pour la protection de la vie privée des utilisateurs, reportez-vous au site Web suivant : https://www.facebook.com/about/privacy/ Si vous êtes membre de Facebook et ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant via cette offre en ligne et les associe à vos données de membre enregistrées sur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook et supprimer vos cookies avant de pouvoir utiliser notre offre en ligne. À l’adresse https://www.facebook.com/settings?tab=ads , vous avez la possibilité de vous opposer à l’utilisation de vos données par Facebook et de procéder à des désinscriptions (opt-outs). Dans le cadre de l’utilisation de Facebook, un transfert est aussi effectué à la société mère de Facebook, Facebook Inc., Deborah Crawford 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, États-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne fait défaut. Mais Facebook Inc. est membre du EU‐US Privacy Shield. De plus amples informations sur l’EU‐US Privacy Shield sont disponibles à l’adresse : https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Utilisation de Hotjar

Nous utilisons Hotjar, pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l’offre de ce site Web. Grâce à la technologie de Hotjar, nous pouvons mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc.) et cela nous aide à adapter notre offre par rapport au retour d’expérience de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils (en particulier, l'adresse IP de l'appareil (est seulement collectée et enregistrée sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d’appareil (Unique Device Identifiers), les informations sur le navigateur utilisé, l’emplacement (le pays uniquement), la langue utilisée pour afficher notre site Web). Hotjar stocke ces données dans un profil d'utilisateur pseudonyme. Ces données ne sont pas utilisées par Hotjar, ou nous pour identifier des utilisateurs individuels, ni fusionnées avec d'autres données relatives à des utilisateurs individuels. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Hotjar ici.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement d’un profil d'utilisateur et des informations relatives à votre visite sur notre site Web par Hotjar et à l’installation de cookies de suivi Hotjar sur d’autres sites Web, en cliquant sur ce lien de désabonnement.

Advertising Alliance

Le prestataire a recours aux services de l’entreprise Advertising Alliance GmbH, sise à Hambourg. À des fins publicitaires et de conception adéquate de pages Internet, des profils d’utilisateur sont créés et des pseudonymes sont utilisés. Les profils contiennent exclusivement des informations qui se rapportent à un cercle de personnes suffisamment étendu. Lesdites informations ne sont pas associées à des données qui permettraient d’identifier les différents utilisateurs. Ceci est garanti aussi bien par le prestataire que par Alliance Advertising, qui, sur les plans technique et organisationnel, collectent, traitent et utilisent les données indépendamment l’un de l’autre.

Pour obtenir de plus amples informations et vous opposer à la collecte de vos données via l’« opt-out », veuillez consulter la page https://www.advertising-alliance.de/datenschutz/ Sinon, l’utilisateur peut activer l’option « do not track » dans les paramètres de protection des données de son navigateur. Ainsi, le navigateur indique automatiquement au système que l’utilisateur s’oppose à la création de profils d’utilisateur. Advertising Alliance reconnaît et respecte cette communication.

8. Publicité via des réseaux de marketing Google AdWords Remarketing

Nous utilisons Google AdWords pour faire de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherché sur Google ainsi que sur les sites web tiers. Pour ce faire, le Remarketing Cookie de Google est déposé lors de la visite de notre site web permettant une publicité automatique, basée sur vos centres d’intérêts, à travers un Cookie-ID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Conformément à l’article 6, paragraphe 1 p. 1 lit. f RGPD, le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes pour une commercialisation optimale de notre site web. Les données collectées dans ce contexte sont supprimées lorsqu’il n’y a plus d’utilité et notre usage de Google AdWords Remarketing est terminé.

Un traitement des données supplémentaire a uniquement lieu si vous avez donné votre accord à Google que votre parcours de navigation web et de vos applications soit relié à votre compte Google et des informations de votre compte Google soient utilisées pour la personnalisation des annonces que vous voyez sur le web. Dans ce cas, si vous être connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour établir et définir des listes de public cible destinées au remarketing sur tous les terminaux. Pour ce faire, vos données personnelles sont croisées par Google de façon temporaire avec les données de Google Analytics afin de constituer un groupe cible.

Google AdWords Remarketing est une offre de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.fr). Vous pouvez désactiver le cookie Remarketing via ce lien. En même temps, vous pouvez vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance (Alliance pour l’éthique en matière de publicité numérique) sur le dépôt de cookies et mettre en place des configurations les concernant.

Bing Ads Conversion Tracking

Notre site internet utilise également l'outil de suivi de conversion Conversion Tracking de la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (Microsoft). Dans ce cadre, Microsoft Bing Ads installe un cookie sur votre ordinateur (cookie de conversion) lorsque vous vous arrivez sur notre site web via une annonce Microsoft Bing. De cette façon, Microsoft Bing et nous pouvons voir que quelqu’un a cliqué sur une annonce, a été transféré sur notre site web et a atteint une page-cible déterminée à l'avance (page de conversion). En procédant de la sorte, nous sommes informés uniquement du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur une annonce Bing et qui a ensuite été transféré sur la page de conversion. Aucune information personnelle relative à l'identité de l'utilisateur n'est communiquée. Si vous ne souhaitez pas participer à ce procédé de suivi, vous avez la possibilité de refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cette fin – moyennant par exemple les paramètres du navigateur qui permettent de désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies. En plus, Microsoft peut utiliser le Cross-Device-Tracking et tracer sous certaines conditions votre comportement d’utilisateur à travers plusieurs de vos appareils électroniques ce qui lui permet de montrer des publicités personnalisées sur les pages web et au sein des applications de Microsoft. Vous pouvez désactiver ce comportement sous https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout . Sur le site web de Microsoft, vous trouverez des informations complémentaires relatives à la protection des données et à l’usage des cookies utilisés par Microsoft Bing : https://privacy.microsoft.com/en-US/ .

9. Possibilités de contact et vos droits
  • En tant que personne concernée vous avez les droits suivants :
  • Conformément à l’art. 15 RGPD vous avez le droit d’obtenir, dans les limites qui y sont fixées, une information concernant vos données personnelles que nous avons traitées ;
  • Conformément à l’art. 16 RGPD vous avez le droit de nous demander de corriger des données incorrectes ou de compléter des données personnelles enregistrées dans nos fichiers ;
  • Conformément à l’art. 17 RGPD vous avez le droit de nous demander la suppression des données personnelles enregistrées dans nos fichiers si son traitement ultérieur n’est pas nécessaire pour
    • Exercer le droit d’exprimer librement son opinion et l’information ;
    • Satisfaire une obligation légale ;
    • Des raisons d’intérêt public ou
    • Faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • Conformément à l’art. 18 RGPD vous avez le droit de demander de limiter le traitement de vos données personnelles si
    • Vous contestez l’exactitude des données ;
    • Leur traitement n’est pas correct, mais vous refusez leur suppression ;
    • Nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
    • Si vous avez fait appel du traitement de données conformément à l’art. 21 RGPD ;
  • Conformément à l’art. 20 RGPD vous avez le droit de nous demander de recevoir les données personnelles que vous avez mis à notre disposition dans un format structuré, habituel et lisible par une machine ou de demander leur transmission vers un autre responsable ;
  • Conformément à l’art. 77 RGPD vous avez le droit de porter plainte près d’une autorité de contrôle. Généralement, vous pouvez solliciter une autorité de contrôle de votre domicile habituel ou de lieu de travail ou de notre entreprise.

En cas de questions concernant la collecte, le traitement ou l’usage de vos données personnelles, pour des demandes d’information, corrections, blocage ou suppression de données mais aussi pour toute rétractation d’accords donnés ou opposition contre un usage particulier de données, veuillez nous contacter directement via les données de contact mentionnées dans nos mentions légales.

Droit de faire opposition

Tant que nous traitons les données personnelles aux fins des intérêts légitimes comme expliqué plus haut, vous pouvez contredire leur traitement pour l’avenir. Si le traitement est utilisé aux fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Tant que le traitement a lieu à d’autres fins, le droit de faire opposition vous revient uniquement si vous pouvez démontrer l’existence de raisons qui résultent de votre situation particulière.

Après l’exercice de votre droit de faire opposition nous n’allons plus traiter vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons justifier de raisons légitimes justifiant leur traitement et prédominant sur vos intérêts, droits ou libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Cela ne s’applique pas si le traitement a lieu à des fins de marketing direct. Dans ce cas, vos données personnelles ne sont plus traitées à ces fins.