MotoGP™ Premier Experience Packages

Kiedy i jak otrzymam moje bilety?

Po otrzymaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia z przeglądem zakupionych biletów i ich przewidywaną datą dostawy. Jak tylko otrzymamy Twoją płatność, wyślemy Ci potwierdzenie płatności. Ponadto bezpośrednio po otrzymaniu płatności otrzymasz tzw. voucher na bilety. Voucher ten, który może być wykorzystany jako prezent, jest naszą gwarancją, że bilety zostaną dostarczone na czas. Gdy tylko otrzymamy zamówione przez Ciebie bilety od naszego dostawcy, oczywiście przekażemy Ci je natychmiast i bez zbędnych pytań. Ponadto będziesz regularnie informowany o statusie wysyłki Twoich biletów przez nasz newsletter.

Jak mogę anulować zamówienie?

Anulowanie zamówienia z reguły nie jest możliwe, ponieważ konwencjonalne prawo do odstąpienia od umowy niestety nie obowiązuje w sprzedaży biletów. Umowa kupna zostaje zawarta poprzez naciśnięcie przycisku ""Kup"". Przycisk ten musi być wciśnięty aktywnie, w przeciwnym razie zamówienie nie zostanie złożone. Podczas procesu zamówienia wyrażają Państwo zgodę na nasze Ogólne Warunki Handlowe i tym samym zobowiązują się Państwo do nabycia i zapłaty za bilety. Naszym klientom oferujemy jednak możliwość rezerwacji w opcji Flexticket. Twoje korzyści: Twoje bilety mogą być anulowane bezpłatnie i z pełnym zwrotem kosztów do 48 godzin po otrzymaniu zamówienia. Po tym czasie i do 8 tygodni przed wydarzeniem można anulować zamówienie w zamian za voucher. Więcej informacji można znaleźć w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych w punkcie ""Specjalne warunki dla Flextickets"".

Jak przebiega proces zamówienia i płatności?

Po otrzymaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia z przeglądem zakupionych biletów. Jak tylko otrzymamy Twoją płatność, wyślemy Ci potwierdzenie płatności. Bilety otrzymasz najszybciej jak to możliwe w formie papierowej lub elektronicznej (format PDF).