Sistema di garanzia STO Garant

Per adempiere all’obbligo di garanzia previsto dalla legge, TD Entertainment C.V. utilizza il sistema di garanzia di STO Garant. Puoi verificare se l’azienda è elencata come partecipante sul sito web di STO Garant (www.sto-garant.nl/en/members). Tutte le informazioni sono disponibili su www.sto-garant.nl/en.

Per ogni offerta è chiaramente indicato se la garanzia di STO Garant si applica a un’offerta (di viaggio) specifica di TD Entertainment C.V. Il regolamento di garanzia descrive cosa è coperto e in quali condizioni. Puoi trovarlo su (www.sto-garant.nl/en/downloads).

Se la garanzia STO Garant si applica alla tua prenotazione come consumatore, paghi l’importo della prenotazione a TD Entertainment C.V., che poi lo trasferisce sul conto fiduciario della Stichting Derdengelden Certo Escrow, un fornitore di servizi di pagamento registrato presso De Nederlandsche Bank (DNB) e l’Autorità olandese per i mercati finanziari (AFM). Questo conto trattiene l’importo della prenotazione fino al termine del viaggio prenotato. In caso di insolvenza finanziaria di TD Entertainment C.V. e mancata prestazione dei servizi, la garanzia di STO Garant copre l’importo della prenotazione. Il regolamento indica come far valere i tuoi diritti in tal caso.