Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort in dem Anmeldefeld des Kundenkontos anfordern.

Sie können sich über diesen Link oder auch über den Kunden-Login auf der Startseite oben rechts in Ihr Kundenkonto einloggen. Sie können sich mit der während Ihrer Bestellung angegebenen E-Mailadresse und Ihrem selbst vergebenen Passwort in den Kundenbereich einloggen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort in dem Anmeldefeld des Kundenkontos anfordern.

Bei der Bestellung von mehreren Sitzplätzen sind diese immer garantiert paarweise zusammenhängend, im Regelfall jedoch alle nebeneinander.

Um unseren Kunden die besten verfügbaren Plätze der jeweiligen Kategorie zukommen lassen zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Zulieferern und Ticketagenturen zusammen, welche uns die Tickets in Ausnahmefällen erst wenige Wochen vor der Veranstaltung liefern. Aus diesem Grund werden Ihnen in seltenen Fällen die von Ihnen bestelltenTickets bis einige Tage vor der Veranstaltung zugestellt. Die exakte Lieferfrist können Sie dem jeweiligen Hinweistext auf Ihrem Voucher entnehmen. Selbstverständlich erfolgt jedoch in fast allen Fällen eine Lieferung wesentlich früher. Sobald uns die von Ihnen bestellten Karten vom unserem Zulieferer vorliegen, werden wir diese selbstverständlich umgehend und unaufgefordert an Sie weiterleiten.

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist normalerweise nicht möglich, da ein herkömmliches Widerrufsrecht im Ticketing leider keine Anwendung findet. Auch Global-Tickets hat im Regelfall leider nicht die Möglichkeit Ticketbestellungen bei unseren Zulieferern oder Veranstaltern zu stornieren.Nur in seltenen Ausnahmefällen ist eine Stornierung auf Anfrage gegen eine Bearbeitungsgebühr oder gegen einen Gutschein möglich.

Bitte entnehmen Sie die Bankverbindung unserem Impressum und geben Sie als Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer an.

Die Tickets werden in den meisten Fällen von unseren Zulieferern innerhalb der von Ihnen gebuchten Kategorie, nach dem Bestplatzverfahren ausgegeben. Global-Tickets hat somit häufig keinen direkten Einfluss auf die exakte Block/Platzvergabe innerhalb der Kategorie. Sie haben jedoch während Ihrer Bestellung die Möglichkeit, im Bemerkungsfeld im Warenkorb-Schritt 3 einen Wunsch-Block bzw. Wunsch-Blöcke anzugeben. Dieser Wunsch wird von uns bei der Zuteilung der Tickets dann nach Möglichkeit berücksichtigt.

Nach erfolgreicher Bestellung können Sie Ihre Bestellbestätigung sofort selbst ausdrucken. Zusätzlich versenden wir automatisch eine Bestellbestätigung an die von Ihnen während Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese E-Mail in Ihrem Postfach nicht finden können, überprüfen Sie noch einmal die korrekte Angabe Ihrer E-Mailadresse und den Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfachs. Nähere Informationen zu dem Status Ihrer laufenden Bestellung erhalten Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Sobald Ihre Überweisung bei Global-Tickets eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung an die von Ihnen während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Nähere Informationen zu dem Status Ihrer laufenden Bestellung erhalten Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Leider hat Global-Tickets nicht die Möglichkeit, Ihnen Ersatztickets auszudrucken. Ihre Tickets sind wie Bargeld zu betrachten und können deshalb nicht dupliziert werden.

Bitte loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und ändern Sie in der gewünschten Bestellung Ihre Lieferadresse. Sollte diese Änderung dort nicht mehr möglich sein, kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Global-Tickets verfügt häufig über exklusiv zugesagte und vorab bezahlte Kontingente von unseren Zulieferern und/oder Veranstaltern, so dass wir in vielen Fällen bereits vor dem herkömmlichen Vorverkauf Tickets vertreiben können. Das Buchen von Tickets in unseren Presale-Phasen bietet den Vorteil der Planungssicherheit, die Möglichkeit einer frühzeitigen Hotelbuchung, einer rechtzeitigen Urlaubsplanung und vor allem den garantierten Erhalt Ihrer Tickets. Des Weiteren erhalten Sie bei Global-Tickets Tickets, auch wenn diese Veranstaltung bereits bei den meisten Anbietern ausverkauft ist. Auf den Vertrieb von stark nachgefragten Veranstaltungs-Tickets sind wir spezialisiert und ermöglichen unseren Kunden so, noch Tickets zu erhalten, die über den herkömmlichen Vorverkauf noch nicht oder nicht mehr erhältlich sind.

Nach erfolgreicher Bestellung können Sie Ihre Bestellbestätigung sofort selbst ausdrucken. Zusätzlich versenden wir automatisch eine Bestellbestätigung an die von Ihnen während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese E-Mail in Ihrem Postfach nicht finden können, überprüfen Sie noch einmal die korrekte Angabe Ihrer E-Mailadresse und den Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfachs. Nähere Informationen zu dem Status Ihrer laufenden Bestellung erhalten Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Die Tickets werden in den meisten Fällen von unseren Zulieferern, innerhalb der von Ihnen bestellten Kategorie, nach dem Bestplatzverfahren ausgegeben. Global-Tickets hat somit häufig keinen direkten Einfluss auf die exakte Block/Platzvergabe innerhalb der Kategorie. Sie haben jedoch während Ihrer Bestellung die Möglichkeit, im Bemerkungsfeld im Warenkorb-Schritt 3 einen Wunsch-Block bzw. Wunsch-Blöcke anzugeben. Dieser Wunsch wird von uns bei der Zuteilung der Tickets dann nach Möglichkeit berücksichtigt.

Bei der Bestellung von mehreren Sitzplätzen sind diese immer garantiert paarweise zusammenhängend, im Regelfall jedoch alle nebeneinander.

Bitte entnehmen Sie dem jeweiligen Angebot bzw. dem Artikel, ob Global-Tickets für diese Veranstaltung ermässigte Tickets vertreibt.

Schildern Sie uns gerne Ihr Problem, unser technischer Support wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei diesen Sitzplätzen handelt es sich um Sitzplätze unserer höchsten Kategorie. Diese Sitzplätze zeichnen sich durch extreme Nähe zur Bühne oder dem Ereignis aus. Die jeweilige Kategorieverteilung können Sie unseren Saalplänen und unseren Angeboten entnehmen.

Sie können Ihren Gutscheincode im unteren Bereich des ersten Warenkorb-Schritts eingeben. Über den Button "Einlösen" wird der Gutscheincode aktiviert und mit dem Bestellwert verrechnet.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu laufenden Bestellungen per E-Mail oder hier direkt über unser Kontaktformular. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, erreichen Sie unseren Neukunden-Support auch telefonisch.

Aufgrund von kurzfristigen Sonderkontingenten und Bevorzugung bei Ticketvergaben kann Global-Tickets Ihnen in einigen Fällen bessere/hochwertigere Tickets als von Ihnen bestellten, liefern. Ihnen entstehen bei diesem Upgrade-Service keine weiteren Kosten.

Bitte entnehmen Sie die Bankverbindung unserem Impressum und geben Sie als Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer an.

Sobald Ihre Überweisung bei Global-Tickets eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung an die von Ihnen während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Nähere Informationen zu dem Status Ihrer laufenden Bestellung erhalten Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Eine Lieferung per Nachnahme ist generell nicht möglich.

Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsmethode ist leider nicht möglich.

Global-Tickets tritt als Vermittler von Eintrittskarten für exklusive und meist ausverkaufte Events auf und hat deshalb keinen Einfluss auf jeweils marktübliche Preise oder Preisvorstellungen anderer Ticketzulieferer. Die Beschaffung von nachgefragten Tickets ist häufig ein aufwändiger Prozess, der mit großem Zeitaufwand verbunden ist. Dadurch entstehen teilweise erhebliche Kosten, die sich letztendlich auch auf den Ticketpreis auswirken. Den Hinweis, dass die Preise und Kategorieverteilungen teils stark von den Originalpreisen und Kategorieverteilungen der jeweiligen Veranstalter abweichen, finden Sie zusätzlich unter jedem Artikel.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu laufenden Bestellungen per E-Mail oder hier direkt über unser Kontaktformular. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, erreichen Sie unseren Neukunden-Support auch telefonisch.

Erfahren Sie hier mehr über unseren Datenschutz.

Erfahren Sie hier mehr über unsere Verschlüsselung.

Erfahren Sie hier mehr über unsere 100% Ticket-Garantie.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu laufenden Bestellungen per E-Mail oder hier direkt über unser Kontaktformular. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, erreichen Sie unseren Neukunden-Support auch telefonisch.

Sobald die von Ihnen in bestellten Karten von vorliegen, werden diese selbstverständlich umgehend und unaufgefordert an Sie weitergeleitet. Sofern Ihre Tickets postalisch an Sie versendet werden, erhalten Sie hierüber eine automatisierte Versand-E-Mail mit allen weiteren Details sowie der Sendungsnummer und einem direkten Link zur Sendungsverfolgung. Nähere Informationen zu dem Status Ihrer laufenden Bestellung erhalten Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Sofern Ihre Tickets postalisch an Sie versendet werden, erhalten Sie bei Versand Ihrer Bestellung eine automatisierte Versand-E-Mail mit allen weiteren Details sowie der Sendungsnummer und einem direkten Link zur Sendungsverfolgung. Nähere Informationen zu dem Status Ihrer laufenden Bestellung erhalten Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Um unseren Kunden die besten verfügbaren Plätze der jeweiligen Kategorie zukommen lassen zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Zulieferern und Ticketagenturen zusammen, welche uns die Tickets in Ausnahmefällen erst wenige Wochen vor der Veranstaltung liefern. Aus diesem Grund werden Ihnen in seltenen Fällen die von Ihnen bestellten Tickets bis einige Tage vor der Veranstaltung zugestellt. Die exakte Lieferfrist können Sie dem jeweiligen Hinweistext auf Ihrem Voucher entnehmen. Selbstverständlich erfolgt jedoch in fast allen Fällen eine Lieferung wesentlich früher. Sobald uns die von Ihnen bestellten Karten von unserem Zulieferer vorliegen, werden wir diese selbstverständlich umgehend und unaufgefordert an Sie weiterleiten.

Eine Lieferung per Nachnahme ist generell nicht möglich.

Ihre Tickets sind auf dem gesamten Versandweg zu Ihnen voll versichert. Die Versicherung endet erst mit der Zustellung durch das jeweilige Versandunternehmen. Sofern Ihre Tickets postalisch versendet werden, wird die erfolgreiche Zustellung Ihrer Tickets in der jeweiligen Sendungsverfolgung des Versandunternehmens bestätigt. Die Zustellung der Tickets erfolgt gegen Unterschrift oder durch Zustellung in Ihren Briefkasten.

Bitte loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und ändern Sie in der gewünschten Bestellung Ihre Lieferadresse. Sollte diese Änderung dort nicht mehr möglich sein, kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Direkt nach Zahlungseingang wird Ihr Ticket-Voucher an Sie versendet. Dieser Voucher, der automatisiert nach Zahlungseingang an jeden Kunden verschickt wird, ist ein idealer Gegenwert zum Verschenken und erleichtert das Warten, solange die originalen Eintrittskarten noch nicht vorliegen. Um allen Kunden die möglichst besten Plätze der jeweiligen Kategorie zukommen lassen zu können, arbeitet Global-Tickets mit verschiedenen Zulieferern, Veranstaltern und Agenturen zusammen, welche uns die Tickets in Ausnahmefällen erst wenige Wochen vor der Veranstaltung liefern. Sobald die von Ihnen bestellten Tickets vorliegen, werden diese selbstverständlich umgehend und unaufgefordert an Sie weitergeleitet. Sie erhalten dann eine automatisierte Versand-E-Mail von uns mit allen weiteren Details. Nähere Informationen zu dem Status Ihrer laufenden Bestellung erhalten Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu laufenden Bestellungen per E-Mail oder hier direkt über unser Kontaktformular. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, erreichen Sie unseren Neukunden-Support auch telefonisch.