Um der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungspflicht nachzukommen, nutzt TD Entertainment C.V. das Garantiesystem von STO Garant. Sie können auf der Website von STO Garant überprüfen, ob das Unternehmen als Teilnehmer gelistet ist (https://sto-garant.nl/de/teilnehmer). Alle Informationen zu STO Garant finden Sie unter www.sto-garant.nl/de.

Ob die Garantie von STO Garant für ein bestimmtes (Reise-)Angebot von TD Entertainment C.V. gilt, wird bei dem jeweiligen Angebot deutlich angegeben. Die Garantieregelung beschreibt, was durch die Garantie abgedeckt ist und welche Bedingungen gelten. Die Garantieregelung finden Sie auf der Website von STO Garant https://sto-garant.nl/de/downloads.
 

Wenn die Garantie von STO Garant auf Ihre Buchung als Verbraucher zutrifft, zahlen Sie die Reisesumme an TD Entertainment C.V., welche anschließend auf das Treuhandkonto der Stichting Derdengelden Certo Escrow, einem bei der De Nederlandsche Bank (DNB) und der Autoriteit Financiële Markten (AFM) registrierten Zahlungsdienstleister übertragen wird. Dieses Treuhandkonto verwahrt Ihre Zahlung der Reisesumme bis zum Ende der gebuchten Reise. Falls Leistungen infolge einer finanziellen Insolvenz von TD Entertainment C.V. nicht vollständig und/oder nicht rechtzeitig erbracht werden, greift die Garantie von STO Garant für die Reisesumme. In der Garantieregelung ist beschrieben, wie Sie in einem solchen Fall Ihre Ansprüche geltend machen können.